Phân tíchKết hợp8 phút đọc

Đo cả hành trình trước khi tối ưu nút bấm

Click đơn lẻ không nói hết ý định của người dùng. Funnel tốt cần tách page view, mức độ đọc, CTA view, outbound intent và bước chuyển tiếp.

Biên tập: Đăng
analyticschuyển đổifunnel
-
Nội dung demo

Nếu một trang có 10.000 lượt xem và 400 outbound click, con số 400 chưa đủ để biết vấn đề nằm ở đâu.

Những mốc nên đo

  • page view,
  • đọc đủ sâu hoặc ở lại đủ lâu,
  • CTA xuất hiện trên màn hình,
  • CTA được bấm,
  • transition được mở,
  • destination thực sự được mở.

Nếu người dùng không bao giờ xuống tới CTA thì đổi màu nút không giúp gì. Nếu họ bấm nhưng rời đi ở transition thì friction đang quá cao.

Mục tiêu là phân biệt chất lượng nội dung với chất lượng CTA.