Điều khoản này áp dụng khi sử dụng website Tài Nguyên Số. Mọi yêu cầu hỗ trợ gửi đến lienhe@tainguyenso.online.
Tài khoản và quyền truy cập
Bạn có thể đọc nội dung công khai mà không đăng nhập. Cần đăng nhập để mua tài nguyên, lưu thư viện và giữ lịch sử mở khóa trên tài khoản. Bạn có trách nhiệm bảo vệ tài khoản Google dùng để đăng nhập; không chia sẻ phiên đăng nhập cho người khác.
Lưu một mục vào thư viện chỉ giúp tìm lại mục đó. Quyền xem hoặc tải được xác định riêng theo kết quả mở khóa hoặc đơn hàng đã thanh toán. Tài khoản công chúng không tự có quyền đăng bán hay quản trị website.
Nội dung và access gate
Mỗi liên kết có thể có điều kiện mở khóa riêng được hiển thị trong quá trình truy cập. Với khách, kết quả mở khóa có thời hạn và giới hạn trên trình duyệt. Với tài khoản, hệ thống lưu quyền của đúng liên kết đã mở; liên kết hoặc tài nguyên khác có thể cần mở khóa riêng.
Thông tin về công cụ và đường dẫn bên ngoài có thể thay đổi theo nhà cung cấp. Hãy kiểm tra giấy phép, yêu cầu kỹ thuật và điều kiện của nguồn trước khi sử dụng.
Mua tài nguyên số
Trước khi đặt mua, hãy đọc mô tả, nội dung được cung cấp, khả năng tương thích, phiên bản, giấy phép, phạm vi cập nhật, hỗ trợ và chính sách hoàn tiền trên trang sản phẩm. Giá và thông tin của sản phẩm được lưu cùng đơn hàng để đối chiếu sau này.
Thanh toán bằng chuyển khoản theo đúng QR hoặc thông tin của đơn: tài khoản nhận, số tiền và mã chuyển khoản. Quyền tải chỉ được cấp sau khi máy chủ xác nhận giao dịch phù hợp. Nút kiểm tra trạng thái hoặc quay lại trang thanh toán không thay thế xác nhận giao dịch.
Nếu chuyển thiếu, thừa, sai nội dung hoặc quá thời hạn, hãy liên hệ kèm mã đơn và bằng chứng giao dịch. Các trường hợp cần đối soát không tự được coi là thanh toán thành công.
Giấy phép, hỗ trợ và hoàn tiền
Quyền sử dụng tài nguyên theo giấy phép đã hiển thị khi mua. Không tự suy ra quyền phân phối lại, bán lại hoặc chia sẻ tệp nếu giấy phép không cho phép. Việc sản phẩm ngừng bán không tự hủy quyền tải đã được ghi nhận của đơn hợp lệ.
Điều kiện hỗ trợ, cập nhật và hoàn tiền được công bố theo từng sản phẩm. Khi tệp lỗi, không tải được hoặc không đúng mô tả, hãy liên hệ để kiểm tra và xử lý theo thông tin của đơn cùng các quyền áp dụng của bạn. Website không cam kết mọi yêu cầu hoàn tiền đều được chấp thuận tự động.
Khi đã xác nhận hoàn tiền cho một đơn, quyền tải phát sinh từ đơn đó sẽ bị thu hồi; biên nhận và lịch sử xử lý được giữ để đối soát.
Sử dụng phù hợp và giải quyết sự cố
Không cố vượt kiểm tra quyền, giả mạo thanh toán, khai thác lỗi hoặc truy cập dữ liệu của tài khoản khác. Website có thể hạn chế tài khoản liên quan để kiểm tra sự cố; bạn có thể liên hệ để yêu cầu xem xét.
Khi có tranh chấp, hãy cung cấp mã đơn, tài nguyên và mô tả vấn đề qua email hỗ trợ. Việc xử lý dựa trên dữ liệu đơn hàng, thông tin sản phẩm tại thời điểm mua và bằng chứng liên quan.